價格上漲使許多企業幾個選項, 小保護

那麼它是對許多企業來說,一年的時間了. 一年的時間很多企業的老闆厭惡. 這是正確的, 它是牌照續期時間!

許多軟件廠商都叫苦連天,就像他們的客戶有, 一些客戶未能續訂軟件保證計劃,軟件和硬件的升級,內部緊縮措施的一部分. 許多供應商都提供了特殊的銷售或升級獎勵,以幫助留住客戶和保持他們目前的, 但不賽門鐵克.

而不是維護價格, 賽門鐵克已經做出了魯莽的選擇,其價格的兩倍,消除基本的支持,並迫使用戶到 “必要” 級的支持. 這意味著進入一個不那麼有用的呼叫中心24×7 而不是從8×5.

這裡是擊穿:

  • 病毒防護牌已經增加了超過 50%
  • Backup Exec支持已經增加了超過 90%
  • 這個巨大的開銷增加 8-5 企業現在得到支持提供給他們時,他​​們甚至沒有打開.

這是真正不幸的是,在這樣一個艱難的時刻,全國各地的小企業, 價格大幅上漲,因為這將意味著許多人不能再繼續使用賽門鐵克的服務. 許多人將被迫把自己的企業在使用過時的反病毒軟件和不受支持的備份產品風險, 或將尋找其他供應商的解決方案.

我將與我的許多客戶在未來幾個月內,幫助引導他們走向的替代品. 一些客戶已經開始選擇的同類產品的競爭對手,如微軟, Sophos的, 自在, 光圈和CA. 其他人會受苦,因為他們將失去許多監控和集中管理工具的訪問,因為他們看向開源替代品. 在這兩種情況下, 賽門鐵克長期客戶將告別他們共患難的朋友, 我擔心雙方會受到這個愚蠢.

我只有一個問題,賽門鐵克的高管:

你在想什麼在世界上?