مہنگائی بہت سے کاروبار کو کچھ اختیارات چھوڑ دیتا ہے, بہت کم تحفظ

ویسے یہ سال کے اس وقت میں بہت سے کاروبار کے لئے ہے پھر. سال بہت سے کاروباری مالکان کا ایک وقت نفرت کرنا. یہ ٹھیک ہے, یہ لائسنس کی تجدید کا وقت ہے!

بہت سے سافٹ ویئر کے دکانداروں چوٹکی نے محسوس کیا ہے صرف کے طور پر اپنے صارفین ہیں, کچھ صارفین کو سافٹ ویئر کی گارنٹی پروگرام کی تجدید میں ناکامی کی صورت میں پیدا ہونے والی یا سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر کے اپ گریڈ پر اندرونی سادگی کے اقدامات کے ایک حصے کے کے طور پر منعقد. ان دکانداروں کے بہت سے لوگوں نے خصوصی فروخت یا اپنے صارفین کو برقرار رکھنے اور ان کے موجودہ رکھنے میں مدد کے لئے اپ گریڈ کی مراعات کی پیشکش کی ہے, لیکن Symantec.

قیمتوں کا تعین کو برقرار رکھنے کے بجائے, Symantec foolhardy انتخاب کیا ہے بنیادی حمایت کو ختم کرنے اور مجبور کر میں صارفین کی طرف سے اس کی قیمتوں میں دوگنا ہے “ضروری” سطح کی حمایت. یہ کم سے مفید کال 24 مرکز تک رسائی کا مطلب ہے کہ×7 کی بجائے 8 سے×5.

یہ خرابی ہے:

  • وائرس سے تحفظ لائسنسنگ سے زیادہ کی طرف سے اضافہ کیا گیا ہے 50%
  • بیک اپ exec حمایت حاصل ہے سے زیادہ کی طرف سے اضافہ کیا گیا ہے 90%
  • ہیڈ میں اس بھاری اضافہ کے لیے 8-5 کاروبار اب ان کے لئے دستیاب مدد ملتی ہے جب وہ بھی نہیں کھلے ہیں.

یہ سچ بدقسمتی کی بات یہ ہے کہ یہ چھوٹے کاروبار کے لئے ملک بھر میں ایک ایسے مشکل وقت میں آتا ہے, قیمتوں میں اس بڑی چھلانگ کے طور پر مطلب ہے کہ بہت سے نہیں برداشت کر سکتے ہیں Symantec خدمات کا استعمال کرتے ہوئے جاری رکھنے کے لئے. بہت سے اپنے کاروبار کو خطرے میں ڈال پرانے اینٹی وائرس سافٹ ویئر اور ناجائز بیک اپ کی مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے کی طرف سے رہنے پر مجبور کر دیا جائے گا, حل کے لیے دیگر دکانداروں پر نظر آئے گا یا.

میں نے اپنے گاہکوں کے بہت سے کے ساتھ آنے والے مہینوں کے دوران کام کر رکھا جائے گا متبادل کی طرف ان کی رہنمائی میں مدد. کچھ کلائنٹس نے پہلے ہی اس طرح کے مائیکروسافٹ کے طور پر حریف سے اسی طرح کا پرساد کو منتخب کر رہے ہیں, Sophos, آرام دہ اور پرسکون, سوراخ اور CA. دیگر شکار کے طور پر انہوں نے بہت سے نگرانی اور مرکزی انتظامیہ کے اوزار تک رسائی سے محروم ہوجاتے ہیں کیونکہ وہ اوپن سورس متبادل کی طرف دیکھو گے. دونوں صورتوں میں, Symantec کے longtime گاہکوں کو الوداعی ان کے دوست اچھے موسم میں سے کہا جائے گا, اور مجھے ڈر ہے کہ دونوں فریقوں نے اس حماقت سے متاثر ہو گی.

میں Symantec ایگزیکٹوز کے لئے صرف ایک سوال ہے:

دنیا میں آپ کیا سوچ رہے ہیں?