Подорожчання залишає багатьом підприємствам кілька варіантів, слабкий захист

Ну, це той час року знову для багатьох підприємств. Час року багато власників бізнесу ненавидять. Правильно, пора продовження ліцензії!

Багато виробників програмного забезпечення відчули шнура, як і їхні клієнти, з деякими клієнтами не в змозі відновити програми Software Assurance або утриматися від програмного і апаратного забезпечення модернізації як частини внутрішніх заходів жорсткої економії. Багато з цих компаній пропонують спеціальні продажу або поновлення стимули, щоб допомогти зберегти своїх клієнтів і тримати їх у курсі, але не Symantec.

Замість підтримки цін, Symantec зробив безрозсудний вибір подвоїти ціни, виключаючи базову підтримку і змушуючи користувачів в “суттєвий” Рівень підтримки. Це означає, що доступ до менш ніж корисна колл-центру 24×7 , А з 8×5.

Ось розбивка:

  • Ліцензування Вірус захист була збільшена більш ніж на 50%
  • Backup Exec підтримка була збільшена більш ніж на 90%
  • Для цього величезне збільшення накладних витрат 8-5 бізнес зараз отримує підтримку наявних в їх розпорядженні, коли вони навіть не відкрити.

Це дійсно шкода, що це відбувається в такий важкий час для малого бізнесу по всій країні, так як це величезний стрибок цін буде означати, що багато хто не може дозволити собі продовжувати користуватися послугами компанії Symantec. Багато будуть змушені покласти свій бізнес ризику, використовуючи застарілі антивірусні програми і непідтримуваних продуктів для резервного копіювання, або подивіться на інші постачальники рішень.

Я буду працювати з багатьма з моїх клієнтів протягом найближчих місяців, щоб допомогти їх до альтернатив. Деякі клієнти вже залучають аналогічними пропозиціями від конкурентів, таких як Microsoft, Sophos, Зручний, Діафрагма і CA. Інші будуть страждати, як вони втратять доступ до багатьох моніторингу та централізовані кошти управління, як вони виглядають у бік альтернатив з відкритим кодом. В обох випадках, давнім клієнтам Symantec буде прощання з їх гарної погоди одному, і я боюся, обидві сторони страждають від цього безумства.

У мене тільки одне питання до керівників компанії Symantec:

Що в світі ви думаєте?