Fiyat zammı birçok işletme birkaç seçenek bırakıyor, az koruma

Peki birçok işletme için yine yılın o zamanı. Yıl birçok iş sahipleri arasında bir zaman nefret. Doğru, Bu lisans yenileme zamanı!

Müşterileri var gibi birçok yazılım satıcıları tutam hissettim, Bazı müşteriler, yazılım güvencesi programları yenilemek başarısız veya iç kemer sıkma önlemlerinin bir parçası olarak yazılım ve donanım yükseltmeleri kapalı tutarak. Bu satıcıların çoğu müşterilerine korumak ve onları güncel tutmak için özel satış veya yükseltme teşvikler teklif var, ancak Symantec.

Bunun yerine fiyatlandırma sürdürmenin, Symantec, kullanıcıları temel destek ortadan kaldırarak ve zorlayarak onun fiyatları iki katına foolhardy seçim yaptı “gerekli” düzeyinde destek. Bu daha az-daha-kullanışlı çağrı merkezi 24 erişim anlamına gelir×7 yerine 8 bölgesinin×5.

Burada bir arıza:

  • Virüs koruması lisanslama fazla artarak olmuştur 50%
  • Yedekleme exec desteğini arttırıldı 90%
  • Havai bu büyük artış, bir için 8-5 onlar bile açık olduğunda işiniz şimdi kendilerine sunulan destek alır.

Bu ülke çapında küçük işletmeler için böyle zor bir zamanda geldiğini gerçekten talihsiz bir durumdur, fiyatlarındaki bu büyük bir sıçrama olarak Symantec'in hizmetleri kullanmaya devam etmek birçok göze alamaz anlamına gelecektir. Birçok eski anti-virüs yazılımı ve desteklenmeyen yedekleme ürünleri kullanarak risk işlerini koymak zorunda kalacak, veya çözümler için diğer sunucuları için bakacağız.

Ben alternatifleri doğru onlara rehberlik yardımcı olmak için önümüzdeki aylarda benim müşteri birçok çalışma olacak. Bazı müşteriler, zaten Microsoft gibi rakiplerinin benzer teklifleri tercih ediyor, Sophos, Rahat, Açıklık ve CA. Onlar açık kaynak alternatifleri doğru bakmak gibi birçok izleme ve merkezi yönetim araçlarına erişim kaybedersiniz Diğerleri yaşayacaktır. Her iki durumda da, Symantec uzun süredir müşterilerin adil hava arkadaşına veda edilecektir, ve ben her iki tarafın bu çılgınlık yaşayacaktır korkuyorum.

Symantec'in yöneticiler için sadece bir sorum var:

Eğer dünyada ne düşünüyorsun?