Presyo nagha umalis maraming negosyo ilang mga pagpipilian, maliit na proteksyon

Na rin na oras ng taon muli para sa maraming mga negosyo. Isang oras ng taon maraming mga may-ari ng negosyo pagsawaan. Na tama, panahon ng lisensya sa pag-renew!

Maraming mga software vendor nadama pakurot tulad ng kanilang mga customer ay may, may ilang mga customer na hindi pagtupad upang i-renew ang mga software programs katiyakan o may hawak sa mga upgrade ng software at hardware bilang bahagi ng mga panloob na mga panukala ng pagkamahigpit. Marami sa mga vendor Inaalok ang mga espesyal na benta o upgrade insentibo upang makatulong na panatilihin ang kanilang mga customer at panatilihing napapanahon, ngunit hindi Symantec.

Sa halip ng pagpapanatili ng pagpepresyo, Symantec ay walang hunos-dili gusto i-double ang mga presyo sa pamamagitan ng pag-aalis pangunahing suporta at pagpilit ng mga gumagamit sa “mahalaga” antas ng suporta. Ito ay nangangahulugan na ang access sa isang mas-kaysa-kapaki-pakinabang na sentro ng tawag 24×7 sa halip na mula 8×5.

Narito ang breakdown:

  • Virus proteksyon paglilisensya ay nadagdagan sa pamamagitan ng higit 50%
  • Backup exec ng suporta ay nadagdagan sa pamamagitan ng higit 90%
  • Para sa malaking pagtaas sa overhead ng 8-5 negosyo ngayon ay nakakakuha ng suporta sa kanila kapag sila ay hindi kahit buksan.

Ay tunay na kapus-palad na ito ay sa isang mahirap na oras para sa mga maliliit na negosyo sa buong bansa, bilang ito malaking jump sa mga presyo ay ibig sabihin na maraming mga hindi kayang ipagpatuloy ang paggamit ng Symantec mga serbisyo. Maraming ay sapilitang upang ilagay ang kanilang mga negosyo sa panganib sa pamamagitan ng paggamit ng hindi napapanahong anti-virus software at hindi suportadong mga backup na mga produkto, o tumingin sa ibang mga vendor para sa mga solusyon.

Ako ay nagtatrabaho na may maraming ng aking mga kliyente sa mga darating na buwan upang gabayan ang mga ito papunta sa mga alternatibo. Ang ilang mga kliyente ay pagpili katulad na inaalok mula sa mga kakumpitensya tulad ng Microsoft, Sophos, Maginhawa, Aperture at mga CA. Iba ay magdusa bilang sila ay mawalan ng access sa maraming pagmamanman at sentralisadong mga tool sa pamamahala ng bilang sila ay tumingin patungo sa bukas na mga alternatibo ng pinagmulan. Sa parehong mga kaso, longtime customer ng Symantec ay sinasabi paalam sa kanilang magandang panahon kaibigan, at natatakot ako magkabilang panig ay magdusa mula sa kahangalan.

Mayroon akong lamang ng isang tanong para sa mga executive ng Symantec ng:

Ano sa mundo ang iyong pag-iisip?