Повећање цена оставља многим предузећима неколико опција, Мало заштита

Па то је то доба године опет за многе фирме. Доба године многе пословне власници нерадо. То је тачно, је лиценца обнова време!

Многи продавци софтвера су осетили приклијештити баш као њихови клијенти имају, са неким клијентима не успева да обнови програма Софтваре Ассуранце или држање офф на надоградње софтвера и хардвера у оквиру интерних мјера штедње. Многи од ових продаваца су понудили специјалне продају или надоградњу подстицаје за помоћ задрже своје купце и држати их струја, али не Симантец.

Уместо одржавања цене, Симантец је направио непромишљено избор да удвостручи своје цене елиминисањем основну подршку и приморава кориснике да “суштински” Ниво подршке. То значи приступ мање него користан цалл центру 24×7 уместо од 8×5.

Овде је слом:

  • Заштита од вируса лиценцирање је повећан за преко 50%
  • Бацкуп Екец подршка је порасла за преко 90%
  • За овај огроман пораст претек једном 8-5 посао добија подршку на располагању њима када они нису ни отворили.

Заиста је штета што ово долази у таквом тешком тренутку за мала предузећа широм земље, као овај велики скок цене ће значити да многи не могу да приуште да наставите да користите Симантецов услуга. Многи ће бити приморани да своје пословање ризику коришћењем застарео анти-вирус софтвер и неподржане бацкуп производе, или ће изгледати другим произвођачима решења.

Ја ћу радити са многим мојим клијентима у наредним месецима да помогне води их ка алтернативама. Неки клијенти су већ бирајући сличне понуде од конкурената као што су Мицрософт, Сопхос, Удобан, Отвор и ЦА. Други ће патити јер ће изгубити приступ многим праћење и централизоване алатке за управљање као што изгледају ка опен соурце алтернативе. У оба случаја, дугогодишњи корисници Симантец ће бити рекавши збогом својој фер-временске пријатеља, и бојим се обе стране ће патити од овог лудости.

Имам само једно питање за Симантецов руководиоци:

Оно што се у свету ви размишљате?