Etter oppdatering McAfee Antivirus til de nyeste definisjonene (versjon 5958), mange vinduer XP-brukere ble fortalt at de hadde et virus som kalles “W32/Wecorl.a” i C:WINDOWS\system32\svchost.exe. After cleaning this file or rebooting their computer would either fail to boot completely or would restart over and over in an infinite loop.

If you use McAfee Anti-virus and experience symptoms similar to this there is a relatively easy fix. To repair the problem boot your computer and hold down the f8 key during start up (etter at datamaskinprodusenten logoen, men før Windows-logoen).

Når du blir bedt med flere oppstartsvalg, velg “safe mode” fra listen ved hjelp av opp-og ned-pilene og trykke enter eller gå tilbake når det er markert.

Etter starter i sikker modus vil du bli bedt med en melding som spør deg om du vil fortsette. Sørg for å velge Ja eller OK for å fortsette.

Neste klikk på start-knappen og velg “Kjør”. I dialogboksen skriver:

C:\Program Files McAfee VirusScan DAT 5958.0

and click ok. Once a new windows opens, slette innholdet i mappen.

Nå klikke på start-menyen og velg “Kjør” igjen. I dialogboksen skriver:

kopi% systemroot% system32 dllcache svchost.exe% systemroot% system32

Nå åpner startmenyen og klikk “Kjør” en siste gang. I dialogboksen skriver:

sfc / scannow

Systemfilkontroll vil nå sjekke filer for å sørge for at alt er tilbake på plass. Når den er ferdig med suksess, starte datamaskinen ved å velge shutdown fra start-menyen og klikke “Start på nytt” ved ledeteksten.

Hvis dette ikke løser problemet kan du kontakte meg og jeg vil gjerne hjelpe deg med å fikse dette problemet uten kostnader for deg!

Ifølge McAfees nettside:

“For påvirket hjemme eller på hjemmekontoret kunder som har pådratt kostnader for å reparere PC-er som følge av sikkerhetsoppdateringen problemet, McAfee refunderer rimelige utgifter, slik som et besøk til en lokal teknisk support spesialist.”

Hvis du ikke bruker Mcafee antivirus eller opplever et problem annet enn beskrevet, du bør likevel ringe 352-234-4278 en gang å planlegge reparasjoner. Reparasjoner ofte blir mer vanskelig og tidkrevende jo lenger du venter å fikse et virus eller en annen datamaskin problem.