Na het updaten van McAfee Antivirus tot de nieuwste definities (versie 5958), veel Windows XP-gebruikers kregen te horen hadden ze een virus genaamd “W32/Wecorl.a” in C:WINDOWS\system32\svchost.exe. After cleaning this file or rebooting their computer would either fail to boot completely or would restart over and over in an infinite loop.

If you use McAfee Anti-virus and experience symptoms similar to this there is a relatively easy fix. To repair the problem boot your computer and hold down the f8 key during start up (nadat de computer logo van de fabrikant, maar voordat het Windows-logo).

Wanneer u wordt gevraagd met verschillende boot opties, selecteer “veilige modus” uit de lijst met behulp van uw pijlen omhoog en omlaag en druk op Enter of Return wanneer het wordt gemarkeerd.

Na het opstarten in veilige modus zal je gevraagd worden met een bericht met de vraag of u wilt doorgaan. Zeker om Ja te selecteren of OK om verder te gaan.

Klik vervolgens op de startknop en selecteer “Run”. In het dialoogvenster typt:

C:\Program Files McAfee VirusScan DAT 5958,0

and click ok. Once a new windows opens, Verwijder de inhoud van de map.

Klik nu op het menu Start en selecteer “Run” weer. In het dialoogvenster typt:

Kopie% systemroot% system32 dllcache svchost.exe% systemroot% system32

Open nu het menu Start en klik op “Run” een laatste keer. In het dialoogvenster typt:

sfc / scannow

De System File Checker controleert nu uw bestanden om te controleren of alles is terug op zijn plaats. Zodra het is voltooid, herstart uw computer door het selecteren van afsluiten vanuit het menu Start en klik op “Opnieuw op te starten” op de prompt.

Als dit niet lukt om het probleem te verhelpen kunt u contact met mij op en ik zal u graag van dienst zijn bij de vaststelling van dit probleem zonder kosten voor u!

Volgens McAfee's website:

“Voor beïnvloed thuis of op kantoor aan huis klanten die de gemaakte kosten om pc's repareren als gevolg van de beveiligingsupdate probleem, McAfee vergoeden redelijke kosten, zoals een bezoek aan een lokale technische ondersteuning specialist.”

Als u geen gebruik maken van McAfee antivirus of ervaring een probleem andere dan de beschreven, je moet toch 352-234-4278 meteen om reparaties schema. Reparaties vaak moeilijker geworden en tijdrovend hoe langer je wacht om een virus of andere computer probleem op te lossen.