値上げは、多くの企業はいくつかのオプションを残す, 少し保護

まあそれは、多くの企業のために再び今年のその時です. 毎年多くの企業の経営者の時間が大嫌い. そうだね, それは、免許更新の時間です!

多くのソフトウェアベンダーは、自社の顧客が持っている同じようにピンチを感じている, 一部の顧客はソフトウェアアシュアランスプログラムの更新に失敗したり内部の緊縮政策の一環として、ソフトウェアやハードウェアのアップグレードに控えて. これらのベンダーの多くは彼らの顧客を維持し、それらを最新の状態に保つための特別販売やアップグレードのインセンティブを提供してきました, はなく、シマンテック.

代わりに価格を維持するための, シマンテックでは、基本的なサポートを排除し、ユーザを強制することにより、その価格を倍増させる無謀な選択をした “不可欠” レベルのサポート. これはより少なくより有用コールセンター24へのアクセスを意味します×7 代わりに8から×5.

ここで、内訳は、:

  • ウイルス対策ライセンスがオーバーによって増加されました 50%
  • Backup Execのサポートは以上増額された 90%
  • オーバーヘッドで、この巨大な増加の 8-5 彼らが開いてさえいないときの事業は現在、それらに利用可能な支持を得.

これが全国の中小企業のためのそのような困難な時期に来ることを本当に残念なことです, 価格のこの巨大なジャンプとしてシマンテックのサービスを継続して使用することが多くは余裕がないことを意味します. 多くは時代遅れのアンチウイルスソフトウェアとサポートされていないバックアップ製品を使用することによって危険にさらされて自分のビジネスを置くことを余儀なくされる, または解決策を他のベンダーになります.

私は選択肢に向かってそれらを導くために今後数ヶ月間私のクライアントの多くで作業することになります. 一部のクライアントでは、すでにMicrosoftなどの競合他社から類似の製品を選んでいる, ソフォス, 快適, 絞りとCA. 彼らはオープンソースの選択肢に目を向けると、彼らは多くの監視と集中管理ツールへのアクセスを失うことになるように他の人が被害を受けるだろう. どちらの場合も, シマンテック社の長年の顧客は、その公正な天候の友人に別れを言っているでしょう, と私は、双方がこの愚行に苦しむことになる恐れ.

私はシマンテックの幹部の1つだけ質問があります:

あなたは世界で何を考えている?