Գին զբոսանք թողնում բազմաթիվ բիզնեսների մի քանի տարբերակ, քիչ պաշտպանությունը

Դե, դա այն է, որ ժամանակն է տարի եւս բազմաթիվ բիզնեսների. Ժամանակը տարվա բազմաթիվ ձեռնարկատերերի չսիրել. Այդ իրավունքը, այն լիցենզիայի ժամկետի երկարաձգումը անգամ!

Շատ ծրագրային վաճառողներին զգացել պտղունց ճիշտ այնպես, ինչպես իրենց հաճախորդների համար, Որոշ հաճախորդների ծրագրային ապահովման ծրագրերի կամ չտալու թարմացնելու վերաբերյալ ծրագրային եւ ապարատային բարելավում մեկնում որպես ներքին ասկետիզմ միջոցառումների. Շատերը այդ մատակարարների առաջարկում են հատուկ զեղչեր կամ շենացնել խթաններ օգնել պահպանել իրենց հաճախորդներին եւ պահել նրանց ներկայիս, բայց ոչ Սիմանտեկ.

Փոխարենը պահպանելու գնագոյացման, Սիմանտեկ կազմել է հանդուգն ընտրություն է կրկնապատկել իր գները `վերացնելով հիմնական աջակցություն եւ ստիպելով օգտվողներին մեջ “հիմնական” Աջակցության մակարդակը. Սա նշանակում է, որ օգտվել է մի քիչ ավելի օգտակար, Հեռախոսակապի կենտրոն 24×7 փոխարեն 8 - ից×5.

Այստեղ է կազմը:

  • Virus պաշտպանություն լիցենզավորման ընթացքում աճել են ավելի քան 50%
  • Backup exec օժանդակություն է աճել ավելի քան 90%
  • Համար, այս հսկայական աճ է էլեկտրական լամպը 8-5 Բիզնես այժմ ստանում է աջակցություն իրենց հասանելի, երբ նրանք չեն էլ բացել.

Դա իսկապես ցավալի է, որ սա գալիս է այդ դժվար պահին փոքր ընկերությունների համար ամբողջ երկրի, քանի որ այդ հսկայական Անցնել գների կնշանակի, որ շատերը չեն կարող իրենց թույլ տալ շարունակել օգտվել Սիմանտեկ ծառայություններից. Շատերը ստիպված կլինի դնել իրենց բիզնեսը վտանգի միջոցով հնացած հակավիրուսային ծրագրային ապահովման եւ չապահովվող կրկնօրինակ ապրանքատեսակներ, կամ էլ նայենք այլ մատակարարների լուծումներ.

Ես պիտի հետ աշխատելիս, քանի որ իմ հաճախորդների նկատմամբ առաջիկա ամիսներին օգնել առաջնորդելու նրանց դեպի այլընտրանքների. Որոշ հաճախորդները արդեն ընտրելու նմանատիպ առաջարկներ են մրցակիցներին, ինչպիսիք են Microsoft-ը, Sophos, Հարմարավետ, Եւ բերան CA. ՈՒրիշ կտուժեն, քանի որ կկորցնեն օգտվել բազմաթիվ մոնիտորինգի եւ կենտրոնացված կառավարման գործիքներ, քանի որ մեր հայացքներն ուղղենք դեպի բաց կոդով այլընտրանքների. Երկու դեպքում էլ, բազմակի հաճախորդները Սիմանտեկ կլինի ասելով Հրաժեշտ իրենց FAIR-եղանակի ընկերոջը, եւ վախենում եմ երկու կողմերն էլ տուժում են: Այս Folly.

Ես միայն մեկ հարց է Սիմանտեկ - ի ղեկավարները:

Ինչ եք մտածում է աշխարհում?