Cijena pješačiti ostavlja mnoge tvrtke nekoliko opcija, Malo zaštita

Pa to je to doba godine ponovno za mnoge tvrtke. Doba godine mnogi poduzetnika mrziti. To je pravo, to je licenca obnova vrijeme!

Mnogi dobavljači softvera osjetio ubod baš kao njihovi klijenti imaju, s neki kupci nisu uspjeli obnoviti softverske programe osiguranja ili drži off na softverske i hardverske nadogradnje kao dio internih mjera štednje. Mnogi od tih distributera ponudili posebne prodaje ili nadograditi poticaje kako bi zadržali svoje kupce i zadržati ih struja, ali ne Symantec.

Umjesto održavanje cijene, Symantec je napravio ludo odvažan izbor udvostručiti svoje cijene eliminirajući osnovnu podršku i prisiljavajući korisnike u “osnovni” Razina podrške. To znači pristup manje-nego-korisnog pozivnom centru 24×7 umjesto od 8×5.

Ovdje je kvar:

  • Zaštita od virusa licenciranje je povećan za preko 50%
  • Backup Exec podrška je porasla za više od 90%
  • Za ovaj ogroman porast nadzemne na 8-5 posao sada dobiva potporu su im dostupni kada oni nisu ni otvorili.

To je doista šteta da to dolazi na takvom teškom trenutku za male poduzetnike diljem zemlje, kao ovog velikog skoka cijena će značiti da mnogi ne mogu priuštiti da i dalje koriste Symantec usluge. Mnogi će biti prisiljeni staviti svoje poslovanje u opasnosti pomoću zastarjelu anti-virus softver i nepodržane sigurnosne proizvode, ili će gledati drugim dobavljačima rješenja.

Ja ću raditi s mnogim od mojih klijenata tijekom narednih mjeseci kako bi ih voditi prema alternative. Neki klijenti već su odabir slične prinose od konkurenata kao što su Microsoft, Sophos, Udoban, Aperture i CA. Drugi će patiti jer ćete izgubiti pristup mnogim praćenje i centraliziranih alata za upravljanje kao što izgledaju ka open source alternative. U oba slučaja, dugogodišnji kupci Symantec će se rekavši zbogom na njihovu fer-meteorološka prijatelja, i bojim se da će obje strane pate od ovog ludila.

Imam samo jedno pitanje za Symantecovog rukovoditelji:

Što u svijetu ste mislili?