मूल्य वृद्धि कई व्यवसायों के कुछ विकल्प पत्ते, थोड़ा संरक्षण

वैसे यह साल का वह समय फिर से कई व्यवसायों के लिए. वर्ष कई व्यापार मालिकों के एक समय घृणा. यह सही है, यह लाइसेंस नवीकरण के समय है!

कई सॉफ्टवेयर विक्रेताओं चुटकी महसूस किया है कि बस के रूप में अपने ग्राहकों को दिया है, कुछ ग्राहकों के लिए सॉफ्टवेयर आश्वासन कार्यक्रम को नवीनीकृत करने में नाकाम रहने या सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के उन्नयन पर बंद आंतरिक मितव्ययिता के उपाय के हिस्से के रूप में पकड़ के साथ. इन विक्रेताओं के कई विशेष बिक्री या उन्नयन प्रोत्साहन करने के लिए अपने ग्राहकों को बनाए रखने में मदद मिलेगी और उन्हें चालू रखने की पेशकश की है, Symantec नहीं है, लेकिन.

मूल्य निर्धारण को बनाए रखने के बजाय, Symantec उजड्ड पसंद बना दिया है बुनियादी समर्थन को नष्ट करने और मजबूर में उपयोगकर्ताओं द्वारा इसकी कीमतों में दोगुनी “आवश्यक” स्तर का समर्थन. यह एक कॉल कम से अधिक उपयोगी 24 केंद्र पहुँच का मतलब×7 बजाय 8 से×5.

यहाँ टूट रहा है:

  • वायरस सुरक्षा लाइसेंस से अधिक की वृद्धि की गई 50%
  • बैकअप exec समर्थन पर वृद्धि की गई है 90%
  • उपरि में इस भारी वृद्धि के लिए 8-5 व्यापार अब उन्हें समर्थन उपलब्ध हो जाता है जब वे नहीं खोल भी कर रहे हैं.

यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण है कि इस देश के चारों ओर इस तरह के एक छोटे व्यवसायों के लिए मुश्किल समय में आता है, कीमतों में इस बड़ी छलांग के रूप में है कि कई नहीं बर्दाश्त कर सकते हैं मतलब के लिए है Symantec सेवाओं का उपयोग जारी रहेगा. पुरानी पड़ चुकी विरोधी वायरस सॉफ्टवेयर और असमर्थित बैकअप उत्पादों का उपयोग करके कई जोखिम पर अपने व्यापार डाल करने के लिए मजबूर हो जाएगा, या अन्य विक्रेताओं के लिए समाधान के लिए दिखेगा.

मैं आने वाले महीनों में अपने ग्राहकों के कई के साथ काम करेंगे मदद करने के लिए उन्हें विकल्प की ओर गाइड. कुछ ग्राहकों को पहले से ही माइक्रोसॉफ्ट जैसे प्रतिस्पर्धियों से समान प्रसाद का चयन कर रहे हैं, Sophos, आरामदायक, एपर्चर और सीए. दूसरों के रूप में वे कई निगरानी और केंद्रीकृत प्रबंधन उपकरण उपयोग खो के रूप में वे खुला स्रोत विकल्प की ओर दिखेगा भुगतना होगा. दोनों ही मामलों में, Symantec के पुराने ग्राहकों को उनके अच्छे मौसम दोस्त विदाई कह रही हो जाएगा, और मुझे डर है कि दोनों पक्षों ने इस मूर्खता से भुगतना होगा.

मैं ही है Symantec के अधिकारियों के लिए एक सवाल है:

दुनिया में क्या सोच रहे हैं आप?