Price altiĝo lasas multajn komercojn malabundaj elektoj, Malgranda protekto

Bone ĝi estas ke tempo de jaro denove por multaj komercoj. Tempo de jaro multaj komercaj posedantoj abomenas. KE’s rajto, Ĝi estas licenca renovigo tempo!

Multaj softvaraj vendistoj sentis la pinĉon tiel iliaj klientoj havas, Kun kelkaj klientoj malsukcesanta renovigi softvaran certigon programoj aŭ tenanta ekstere sur softvaro kaj ladaĵejaj altgradigoj kiel parto de internaj ŝparemecaj mezuroj. Multaj de ĉi tiuj vendistoj proponis specialajn vendojn aŭ altgradigajn instigojn helpi reteni iliajn klientojn kaj teni ilin nuna, Sed ne Symantec.

Anstataŭ daŭriganta prezon, Symantec faris la foolhardy elekto duobligi ĝiajn prezojn de eliminanta bazan subtenon kaj deviganta uzantojn en “Havenda” Nivela subteno. Tio ĉi signifas aliron al malpli-ol-utila voka centro 24×7 Anstataŭ de 8×5.

Ĉi tie estas la paneo:

  • Virusa protekto licencado estis pliigita de super 50%
  • Rezerva exec subteno estis pliigita de super 90%
  • Por ĉi tiu grandega pliigo en supre 8-5 Komerco nun akiras subtenon havebla al ili kiam ili aren’t para turniro.

Ĝi estas vere bedaŭrinda ke tio ĉi venas ĉe tia malfacila tempo por malgrandaj komercoj ĉirkaŭ la lando, Kiel ĉi tiu grandega salto en prezoj signifos ke multaj ne povas havigi daŭri uzanta Symantec’s servoj. Multaj estos devigita meti iliajn komercojn ĉe risko de uzanta malnoviĝintan anti-virusa softvaro kaj unsupported rezervaj produktoj, Aŭ rigardos al aliaj vendistoj por solvoj.

Mi estos laboranta kun multaj de miaj klientoj super la venantaj monatoj helpi gvidi ilin al alternativoj. Kelkaj klientoj estas jam elektanta similajn proponojn de konkursantoj kiel Microsoft, Sophos, Comodo, Aperture kaj CA. Aliaj suferos kiel ili perdos aliron al multa monitorado kaj centralizitaj administradaj iloj kiel ili rigardas al malfermaj fontaj alternativoj. En ambaŭ kazoj, Delongaj klientoj de Symantec estos diranta farewell al ilia justa-vetera amiko, Kaj mi timas ambaŭ flankojn suferos de ĉi tiu malsaĝeco.

Mi havas nur unu demandon por Symantec’s kadroj:

Kio en la mondo estas vi pensanta?