Cena trampovat listy mnoha podniků několik možností, málo ochrany

No to je, že roční době znovu pro mnoho podniků. Doba rok mnoho podnikatelů hnusí. To je pravda, je obnovení licence čas!

Mnoho softwarových dodavatelů cítili špetku stejně jako jejich zákazníci mají, s některými zákazníky tím, že obnovení programů Software Assurance nebo držení sleva na software a hardware upgrade jako součást vnitřních úsporných opatření. Mnoho z těchto dodavatelů nabídli speciální prodeje nebo upgradu pobídky pomoci udržet své zákazníky a udržet je aktuální, ale ne Symantec.

Namísto udržování cen, Symantec učinila ztřeštěný volbu zdvojnásobit své ceny tím, že odstraní základní podporu a nutit uživatele do “základní” úroveň podpory. To znamená, že přístup k méně-než-užitečného call centra 24×7 místo z 8×5.

Zde je rozpis:

  • Antivirová ochrana licencí byla zvýšena o více než 50%
  • Backup Exec Podpora byla zvýšena o více než 90%
  • Z tohoto obrovského nárůstu režijních nákladů na 8-5 podnikání hned dostane podporu mají k dispozici, když nejsou ani otevřít.

Je to opravdu škoda, že to přijde v takové těžké době pro malé a střední podniky po celé zemi, jako je obrovským skokem v cenách bude znamenat, že mnoho z nich nemůže dovolit pokračovat v používání služeb společnosti Symantec. Mnozí budou nuceni dát své ohrožených podniků pomocí zastaralého anti-virus software a nepodporované záložní produkty, nebo bude hledat jiné dodavatele řešení.

Budu pracovat s mnoha mých klientů v příštích měsících pomoci je vést k alternativy. Někteří klienti jsou již výběrem podobné nabídky od konkurentů jako Microsoft, Sophos, Komfortní, Clona a CA. Ostatní budou trpět, protože ztratí přístup k mnoha monitorování a centralizovanou správu nástrojů, jak vypadají směrem open source alternativy. V obou případech se, dlouholetí zákazníci společnosti Symantec bude rozloučení s jejich fair-weather přítel, a obávám se, budou obě strany trpí touto bláznovství.

Mám jen jednu otázku pro manažery společnosti Symantec:

Co na světě myslíš?