ارتفاع اسعار العديد من الشركات يترك خيارات قليلة, يذكر الحماية

كذلك ومن ذلك الوقت من السنة مرة أخرى للعديد من الشركات. A الوقت من السنة العديد من أصحاب الأعمال تستنكف. هذا صحيح, فمن ترخيص وقت التجديد!

لقد شعر العديد من منتجي البرمجيات بوطأة مثلما عملائها لها, مع بعض العملاء بعدم تجديد ضمان البرنامج أو البرامج عقد قبالة على ترقيات البرامج والأجهزة كجزء من تدابير التقشف الداخلية. وعرضت العديد من هؤلاء الباعة خاصة أو حوافز المبيعات الترقية إلى المساعدة على الإبقاء على عملائها والاحتفاظ بها الحالي, ولكن ليس سيمانتيك.

بدلا من الحفاظ على التسعير, جعلت سيمانتيك اختيار متهورة لمضاعفة أسعارها من خلال القضاء على الدعم الأساسي وإجبار المستخدمين إلى “أساسي” مستوى الدعم. هذا يعني الوصول إلى مركز الاتصال أقل من 24 مفيدة×7 بدلا من من 8×5.

هنا هو انهيار:

  • وقد زادت فيروس الترخيص من قبل أكثر من حماية 50%
  • وقد تم زيادة الدعم النسخ الاحتياطي إكسيك أكثر من 90%
  • لهذا زيادة كبيرة في النفقات العامة على 8-5 الأعمال يحصل الآن الدعم المتاحة لهم عندما لا تكون حتى فتح.

من المؤسف حقا أن ذلك يأتي في مثل هذا الوقت من الصعب على الشركات الصغيرة في جميع أنحاء البلاد, وحيث أن هذا قفزة هائلة في أسعار يعني أن العديد لا يستطيعون الاستمرار في استخدام الخدمات سيمانتيك. سيضطر العديد لوضع أعمالهم في خطر باستخدام قديمة البرمجيات المضادة للفيروسات ومنتجات النسخ الاحتياطي غير معتمد, سوف ننظر إلى البائعين أو غيرها من الحلول.

وسوف أعمل مع العديد من زبائني خلال الأشهر المقبلة للمساعدة في توجيه لهم نحو البدائل. بعض العملاء يختارون بالفعل عروض مماثلة من المنافسين مثل مايكروسوفت, سوفوس, مريح, الفتحة وCA. والبعض الآخر يعاني لأنها سوف تفقد الوصول إلى العديد من الرصد وأدوات الإدارة المركزية لأنها تبدو نحو بدائل مفتوحة المصدر. في كلتا الحالتين, سيحصل العملاء منذ فترة طويلة من ان تقول الوداع سيمانتيك لصديق العادلة الطقس بهم, وأخشى كلا الجانبين سوف تعاني من هذه الحماقة.

لدي سؤال واحد فقط للمديرين التنفيذيين سيمانتيك:

ما في العالم كنت أفكر?